Retours et Échanges
Chez Gqhijmny, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats de mode. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement complet.
Initiez votre demande
Connectez-vous à votre compte client ou accédez à notre portail de retours pour sélectionner l'article à renvoyer et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparez votre colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées. Assurez-vous que les vêtements n'ont été ni portés ni lavés.
Expédiez les articles
Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
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